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两业战争:物业管理难题如何解?

2016-7-29 09:20| 热度:2611 ℃| 我有话说人参与) |来源:中国财经新闻网|我要投稿

近日,宝应阳光水岸的近50名业主被物业告上法庭,追缴所欠物业费。近年来,业主被物业“逼”上法庭的案例时有发生,物业、业主矛盾日益突出,物业费也成为了双方关系的“晴雨表”。6月2日 ...
  近日,宝应阳光水岸的近50名业主被物业告上法庭,追缴所欠物业费。近年来,业主被物业“逼”上法庭的案例时有发生,物业、业主矛盾日益突出,物业费也成为了双方关系的“晴雨表”。6月2日,我市《物业管理办法(征求意见稿)》开始公开征求意见。纠结、错综复杂的物、业关系应当如何理顺?

小区停车难,车辆乱停乱放,已经成为不少小区的矛盾焦点
  一小区50户业主因物业费被诉法院
  市民刘先生是宝应县阳光水岸小区的业主,平日里老实本分,从没有做过出格或违法乱纪的事情。但是,最近他却收了法院的传票,这让老实了一辈子的老刘感到有些惶恐不安。
  据了解,与刘先生一道收到传票的还有阳光水岸小区其他四五十户业主,而他们被告上法庭的原因也都一样,就是拖欠了小区物业公司的物业管理费。“如果拖欠物业费的是几十上百户,那说不定是业主的问题,但是现在整个小区大半业主都拒缴,物业公司不反思,反而将业主告上了法庭。”刘先生表示,收到法院传票后,让不少业主感情上难以接受,就算最后交了,也是“被逼无奈”。
  该小区居民李先生向壹周刊记者表示,从2011年入住至今,眼见着公共绿化变成了杂草和停车场,小区环境越来越差,监控形同虚设,这让业主如何心甘情愿地去交物业费?“小区曾发生过多次火灾,均因车辆乱停乱放,以致消防车受阻,物业管理存在漏洞。”
  业主们向记者罗列出了小区存在的多个问题,比如:车库漏雨、门头廊檐漏雨、墙体裂缝、空调乱装、门锁失灵、物业费乱涨价、夏天车库严重漫水、小区轿车乱停,甚至影响绿化等。而这些,均与物业公司的“不作为”有关。
  阳光水岸物管项目单位扬州宏大物业管理有限公司负责人朱宝军向记者证实,此次被告上法庭的业主共有50户左右。“小区总共有1306户业主,89个单元楼道,拖欠物业费的业主达到5成以上。”朱宝军解释,拖欠物业费业主接近700户,唯独将这50户告上法庭,主要因为这些业主具有金额多、时间长等“代表性”。
  朱宝军向记者进一步解释,阳光水岸作为“学区房”,在管理上本身就存在诸多困难。“小区内不少居民都是租住的,三年高中上完就走,所以对小区没有‘归属感’。”朱宝军告诉记者,不少租户在公共区域择菜,烂菜叶丢的到处都是,还有些农村租户将蔬菜种子带到小区绿化带上种植,虽然去年物业曾经配合城管清理过,但是没过几天,新的“菜地”又出来了。
  对于通过法院催缴物业费,朱宝军感到信心十足。“一般到法院,法庭都会支持物业公司。物业费是预缴费服务,交了物业费,物业公司才能为业主提供服务。”

业主认为,小区违建属于物业监管不力,但物业却认为自己并不具备“拆违”的权力
  物业费,物、业关系“晴雨表”
  近日,《珠海经济特区物业管理条例(征求意见稿)》公开征求意见,其中关于“不按时缴纳物业管理费的业主,相关信息将纳入个人征信系统”的新规引发热议。
  目前,因业主拖欠物业费而使物业服务陷入恶性循环的问题十分突出。一般,当小区物业费收缴率低于8成时,物业公司将难以维持正常的经营管理活动,并最终陷入“业主欠费-物业亏损-服务缩水-更多业主不缴费”的恶性循环。
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