宝应县政务中心：不见面审批率全市领先

　　今年以年，宝应县政务中心党支部强化为民服务宗旨教育，以群众办事少跑腿为目标，组织开展“不要来回跑，一次就办好”党建服务品牌创建，取得了初步成效。目前，中心事项实行全面公开、网上办理、EMS免费送达等服务，不见面审批率达90%以上，名列全市前茅。

　　为方便群众网上办事，今年政务中心在全市率先研发设计了宝应综合服务“旗舰店”并入驻江苏政务服务网，为群众网上办事提供平台。旗舰店只要登录一次，便能全网通行，在一个界面上操作、办理。同时，向企业群众提供“在线申报”、“不见面审批”和“套餐式服务”等专项服务，具有“好用”功能；开设“审批直播间”，网上平台申报和实体大厅申办的当日所有审批（服务）事项24小时动态展播。“有没有上网办、有没有及时办”，“审批直播间”让你一目了然。当月当年办理数据同步汇总，实时更新，具有“好看”功能；各类审批事项在哪儿办、怎么办、需要什么材料、需要几天办成、是否需要到现场办等，查一下就能一清二楚，点一点便能在线提供，具有“好查”功能；针对审批服务过程中可能遇到的矛盾和问题，开设网上咨询、网上投诉功能，及时解答群众询问，听取群众意见，具有“好问”功能。

　　制定下发不见面审批改革实施方案、“3550”实施意见、区域评估办法等政策文件，梳理、公布首批“不见面”审批（服务）清单919项，不见面”比率达90%以上。落实EMS人员入驻政务中心，实行办件结果免费送达。加大省“一张网”宣传推介力度，用户注册量全市第二，实名认证数全省领先。围绕“3550”目标，倒逼服务效率提升。9月份以来共受理692家企业设立登记，办结时限不超过3天。设立实体经济不动产办理绿色通道，平均用时3天。推行不动产、房管、地税并联服务，共办理不动产集成登记1900余件，全部在5天内办完。推行部门联动、提前介入、并联审批，已有27个建设项目施工许可在50个工作日内完成。

　　出台全县审批事项代办帮办实施方案，实行投资建设项目“全程代办”制度。各镇组建专业化代办队伍，选配2名以上基层站所或年轻后备干部作为项目代办员，为企业提供接洽、联系、申请、办结等全流程、精准化的服务。进驻中心的职能部门明确1名人员作为帮办员，负责帮办服务，并做好行政指导、表单代填、网上申报、业务协调等全程帮办服务。对涉及部门较多、程序复杂的申办事项，由政务办牵头协调会办。推行预约服务和周六服务，尽量让群众不跑空腿，今年已实施2000多人次。着力化解历史遗留问题，实施工业企业不动产证补办工作。毛志祥 梅友宽