我的小区谁做主？宝应润荷华美达国际公寓上扬州关注了

　　物业为小区提供管理服务，如果业主不满意，可以依照相关程序进行更换。然而，宝应润荷华美达国际公寓的不少业主却反映，他们小区的物业管理混乱，却赶不走。

　　小区管理混乱

　　说起小区物业——宝应华美达物业，业主们怨声载道。大家吐槽：这家公司是开发商指定的，七年前小区交付时就上岗了，这些年，对方不仅服务不到位，管理也不专业，绿化修剪简单粗暴，结果导致绿植大面积死亡。

　　小区业主 刘先生：他是怎么修理这个树呢？要么就是咔嚓锯掉，锯了完事，要么打药水。

　　此外，不少路灯年久失修，沦为摆设，到了晚上，小区里漆黑一片，给大家造成不便。

　　小区业主 苗女士：没灯的，乌漆嘛黑，老人小孩都经常跌跟头的。

　　最让业主们担心的是，个别楼栋里的消防栓管线脱落、设施不全，万一发生意外，后果不堪设想。而小区景观湖旁的木质护栏也因年久失修，隐患重重。

　　业主们介绍，他们跟物业交涉过多次，然而对方置若罔闻，这让大家忍无可忍，于是纷纷拒缴物业费，并且萌生了更换新物业的想法。

　　小区业主 刘先生：我之前都交费的，就是今年没交。

　　小区业主 苗女士：以前我常年不在家住，但是我回来都第一时间把物业费交掉，但是近几年在家住，发现什么服务都没有。

　　私签合同？

　　然而，正当业主们准备炒物业鱿鱼的时候，他们意外得知，业委会竟然瞒着大家跟物业续签了合同。

　　业主：业主委员会偷偷的瞒着大家，签了一个五年的续约合同，后来一个人把消息透露出来 我们才（知道）。

　　小区是业主们的家园，管得一团糟，确实很闹心。那么，对于业主们反映的问题，小区物业是什么态度，业委会果真是暗地里跟物业续签合同吗？

　　宝应华美达物业服务有限公司经理 祁乃兵：小区交付已经七年了，当初监控都是模拟的，现在都是高清的，这个要动用维修基金的，他们（业主）不让动就完善不了。

　　业主也有责任

　　对于小区管理存在的问题，物业负责人祁某倒不避讳。他承认，物业有一定责任，但他同时指出，维修需要经费，业主不让动用公共维修基金，他们不可能贴钱办事，加上这两年物业费收缴率低，小区管理因此陷入恶性循环。他们准备在电梯里安装刷卡系统，倒逼业主缴费，结果被个别业主破坏了。

　　宝应华美达物业服务有限公司经理 祁乃兵：私自打开电梯的控制板进行破坏，导致不能正常管理；第二个，还私自贩卖（自己复制的）电梯卡。

　　这位物业负责人还表示，大多数业主对他们的服务还是认可的，个别人挑头闹事，是别有用心。

　　宝应华美达物业服务有限公司经理 祁乃兵：他们有的人有私心，臆想自己来管理小区，其实他们没有资质，我们正常的工作，什么要退出呢？不会退出的。

　　“续签合同”惹纷争

　　对于续签合同的事情，物业负责人含糊其辞，不愿多说。记者随后设法联系上了小区业委会主任梁先生，对方表示，他们确实跟物业续签了合同，但这件事中间没有猫腻，虽然没有召开业主大会，但大家也是知情的，并且没有人反对。

　　业委会主任 梁先生：当时有人发到群里的，好几天都没有人反对。

　　不过对此，有业主当场予以反驳：虽然当时有人把合同发到了群里，但业委会并没有要求大家对此进行表决，就直接和物业私签了续约合同。

　　业主：物业说想把合同续签一下，我们当时讲的40多项的整改，你整改到位我们续签，整改不到位就不续签，合同可以先发给大家看一下，我们等下次会议再议。

　　看得出，业主们不仅对物业服务心存不满，对业委会的工作也抱有怨气。那么，这起风波该如何收场，业委会跟物业签的服务合同是否有效呢？

　　宝应开发区七里村副主任 蔡凤祥：你们的解释有的是不到位的，物业就动用了几十万、百十万，怎么怎么怎么 实际上分文未动。

　　矛盾由来已久

　　润荷华美达国际公寓所在的宝应开发区七里村村委会一位负责人表示，该小区业主和物业的矛盾由来已久，他们也曾介入调解，但是双方矛盾难以调和。业主们要求物业提供相关账目，但并未得到满意答复。

　　业主代表：给我们的是复印件，没有原始单据，就是费用的表格。

　　村委会负责人表示，在部分业主不满物业服务的前提下，业委会跟物业续签合同的做法不妥，为此，在村委会工作人员的见证下，所签合同被相关业主撕毁，就此作废。

　　村委会表示，接下来将继续协调。

　　宝应开发区七里村副主任 蔡凤祥：在这个星期之内准备答复

　　业主：等于一定要等梁总回来？

　　宝应开发区七里村副主任 蔡凤祥：对，他现在在出差。

　　下定决心要更换物业

　　业主们表示，他们已经下定决心要更换物业，为此，业主代表还组织了签名，目前，在800多户业主中，已经获得600多户签名支持。对此，律师表示，根据《民法典》相关规定，如果业主们的签字真实有效，可以行使相关权利。

　　擎天柱律师事务所律师 王云根：必须有专属面积2/3以上，人数2/3以上的业主参加大会同时投票过半，才可以通过。

　　当地物管中心工作人员表示，虽然业主们的签字人数已经达到规定人数，但缺少第三方监督。

　　宝应县物业管理中心工作人员 吴洋：建议由社区牵头，通过召开业主大会或者跑票的方式，来征求业主意见，并根据统计结果，决定是否更换物业。

　　目前，当地政府介入调解。

　　这起小区物业管理纠纷如何破解？ 依法依规是关键！作为小区的主人，业主不满意物业服务要求更换，这不该是问题；小区业委会不作为，业主也有权罢免，当然这一切必须在依法依规的框架内执行。希望当地职能部门积极介入，早日了结这起纠纷，还小区该有的安宁！

　　来源：扬州电视台关注