在药店买药，市民注意到店内都挂有“脸谱”标识，根据这个“表情”，可以辨别该店诚信度。近日，扬州10家零售药店店堂内被挂上“哭脸”标识，它们在2015年度药品质量安全信用等级评定中被评为“严重失信”，包括扬州博爱大药房一分店、扬州市济生堂大药房有限公司二号店等。
严重失信 扬州10家药店被挂“哭脸” 近期，市食药监局完成2015年度药品质量安全信用等级评定工作，公布全市12家药品批发企业、8家零售连锁企业及975家药品零售店的信用等级情况，评出“诚信AAA”级批发企业1家，“诚信AA”级批发企业2家，“诚信A”级批发企业9家；“诚信A”级零售药店656家，“基本诚信B”级零售药店277家，“轻微失信C”级零售药店32家，“严重失信D”级零售药店10家。 根据扬州对零售药店实行的“脸谱”公示制度，所有药店将分别在店堂内悬挂“大笑脸”、“小笑脸”、“平脸”和“哭脸”标志，对应诚信、基本诚信、轻微失信、严重失信四个等级。诚信是“大笑脸”、守信是“小笑脸”，这两个都是绿色；警示是黄色的“平脸”；失信是红色的“哭脸”。也就是说，目前全市有10家药店因失信而挂红色的“哭脸”。 记者探访 “哭脸”药店未见散装三七粉 昨天下午，记者前往邗江区挂“哭脸”标识的济生堂大药房二号店探访。这家药店位于文汇东路，此前因从非法渠道进购心脏康胶囊和散装三七粉而被处罚。到店后，记者看到门口收银台位置挂有醒目的“哭脸”标识。记者询问店员有无三七粉卖，店员拿出100g塑料盒装的三七粉，内有单独包装，标为云南文山生产，均有生产日期，售价98元一盒。记者佯称量太多，可否散称一点，被告知100g已是很少的量，“现在一般药房不允许售卖散称三七粉，这种磨成粉、包装好的质量有保证。” 随后，记者走访邗江中路一家药房，询问有无散装三七粉售卖，工作人员给出了同样的回复，并说若只需少量，可去中药房买。在该药店，记者并没有在显眼位置看到相关“脸谱”标识。 翠岗小区旁边的大德生药房，“笑脸”标识放置在进门右手边的墙上，工作人员说：“一般‘微笑’标识都会放在显眼位置，这样顾客一进门就可以看到。”记者又去了对面的百信缘大药房，看到“笑脸”标识在进门收银台的位置挂着，很显眼。 记者再次去邗江中路的那家药房，依旧没有发现相关“脸谱”标识。于是询问工作人员，对方指了指通往二楼的墙角位置。顺着指向记者看到，在楼梯口，药柜旁边贴着“笑脸”标识。工作人员解释，她觉得这个位置已经很显眼了。 一位前来买药的女士表示，平时去药店买药并不会注意到“脸谱”标识，要是贴在收银台的位置，在结账等候时可能会看到。 连续3年挂“哭脸” 吊销药店经营许可证 “目前失信药店均已受到处罚并整改。”昨天，市食药监局药品流通管理处处长乔虹告诉记者，10家严重失信药店有8家在宝应、2家在邗江，失信原因各有不同，“有的是因为不能提供药品票据，有的是从非法渠道购进药品。” 乔虹介绍，对全市900多家药店进行GSP认证检查，凡是有不符合规定的都予扣分处理。“药店评定一般分A、B、C、D四个等级，A级扣分应≤10分，B级扣分应在11-18分，C级为19-31分，D级≥32分。”如果药店一旦遭行政或刑事处罚、违规经营等，会一下子扣掉32分，直接降为D级。 记者了解到，位于邗江区的博爱大药房一分店由于擅自变更地址，经查处后直接降为严重失信药店。而位于文汇东路的济生堂大药房二号店，则是因为购进心脏康胶囊却不能提供相关进货凭证，而被群众举报，遭到处罚。“当时没收了非法所得193.7元，没收未售卖药品87盒，罚款8756元。” 市食药监局负责人表示，在药店悬挂“脸谱”标识，是为了让消费者看一眼就能对其诚信度一目了然。而且药店还会因所挂“脸谱”的不同，受到政府监管的“区别对待”，轻微失信和严重失信等级的企业，将被列入重点监管范围，接受更为严格的日常检查。 不过，“脸谱”也有有效期。据介绍，药店内悬挂的“脸谱”也不是固定不变的，实行每年一评，如果第二年整改达标，“哭脸”也能变成“笑脸”。如果一家药店连续3年被挂“哭脸”，就会被吊销经营许可证。
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