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3000元货丢了,物流只赔300元?

2016-12-15 11:06| 热度:2637 ℃| 人参与 |来源:扬州晚报|我要投稿

伍女士介绍,11月23日,她通过物流发了两箱货物到宝应,一箱是20双运动鞋,另一箱是12件羊绒毛衣。11月25日上午,宝应的收货方来电称,只收到了一箱鞋子,另一箱衣服没有收到。伍女士接到反馈后,就联系了物流公司的驾驶员,对方当天下午 ...
  市民反映:昨天,市民伍女士来电反映,她的一箱价值3000多元的货物丢了,物流方却只愿意赔偿300元。
  记者探访
  伍女士介绍,11月23日,她通过物流发了两箱货物到宝应,一箱是20双运动鞋,另一箱是12件羊绒毛衣。11月25日上午,宝应的收货方来电称,只收到了一箱鞋子,另一箱衣服没有收到。伍女士接到反馈后,就联系了物流公司的驾驶员,对方当天下午回应说会通知人员查询。
  “查了几天,都没有结果,我去找物流公司,一位负责人说货物找不到了。”伍女士说,她丢失的那一箱货,也是别人发给她的,她只是经手发给了第三方。这一箱货物成本估价至少3000多元。11月29日,她去了物流公司找了一位负责人,对方回复说,货物在宝应分装运输途中丢了,他们愿意赔偿,但只能赔偿300元。
  伍女士认为,她不能接受这个结果,价值数千元的货物丢了,赔偿金连零头都不到。物流公司却表示,这已经是最高额度的赔偿了。
  相关回应
  昨天,记者陪同伍女士找到物流公司。一位顾姓负责人表示,伍女士经常通过驾驶员托运货物,而这次是直接找驾驶员带货上车。驾驶员只写了一个手写的收货单,收货单上注明的是一箱鞋子,一箱毛衣,收了50元的托运费。伍女士的货没有走正常程序托运,也没有保价。这一箱毛衣究竟价值多少钱,他们并不清楚,伍女士现在也提供不出价值证明。根据以往的赔偿办法,没有保价的货物按照托运费3倍赔偿,现在赔偿300元已经超出了规定额度。
  伍女士质疑,既然不允许驾驶员擅自接单,为什么一直没有人提醒;另外,丢失的物品价值多少,她当时也告知了驾驶员,不是普通毛衣而是羊绒衫,价值几千元。
  物流公司负责人表示,因为接单驾驶员外出送货,等驾驶员回来会再调查,就赔偿金问题再进行协商。
  帮办记者马燕洁
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