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扬州这家医院涉嫌乱收费!两天花了45700多元 还有多处错误

2018-9-13 15:06| 热度:11863 ℃ |来源:扬州电视台关注|我要投稿

最近,扬州宝应的一位患者家属小陈向《关注》记者反映,父亲在宝应县人民医院救治,短短两天,医疗费用达到45700多元。他们在核对收费单的时候发现,有些项目收费竟然收了三天,还有上万元的医用材料没有征询家属意见就直接投入使用。情 ...

  最近,扬州宝应的一位患者家属小陈向《关注》记者反映,父亲在宝应县人民医院救治,短短两天,医疗费用达到45700多元。他们在核对收费单的时候发现,有些项目收费竟然收了三天,还有上万元的医用材料没有征询家属意见就直接投入使用。情况果真如此吗?

  小陈的父亲今年64岁,9月7日清晨六点左右,老陈突然跌倒、人事不省,随即被送往宝应县人民医院治疗。

  经医生检查,老陈为颅内出血,情况危急。随后,医院为老陈做了手术,并送进重症监护室进行抢救。不幸的是由于病情过重,老陈没能挺过来。第二天下午,老陈被家属接回家,不久就离开了人世。

  患者离世,家属质疑收费

  虽然在医院治疗的时间只有两天,但最终结算的费用让家属大为吃惊。老陈是9月7日清晨被送往医院进行救治,9月8日下午两点左右出院,共计31个小时,总费用约为45700元。

  小陈表示,人命关天,该花的钱他们认,可在核对收费清单的时候却发现,有些情况明显不对。据小陈姐夫介绍,当时医生说要退还四个单位的血浆,一个单位为800元,可是出院结算时却不了了之了

  不仅如此,小陈和亲属还发现,收费项目“机械辅助排痰”与“输液泵加收”这两项明显与事实不符。收费清单显示,输液时间为130多个小时,吸痰竟然算了三天的费用,按照四舍五入的算法也应该是两天,这三天真不知从何而来。此外,有一项“人工硬脑膜”材料收费12600元。家属回忆,当时没有医生来征得他们的同意,他们也并未签字确认,对于这项收费,他们表示很不能理解。

  患者家属介绍,发现问题后他们找院方交涉,护士长解释这清单是电脑生成的,与他们没有关系,并且想将收费清单原件收回。

  记者仔细查看了这份收费汇总明细清单,共有七页,上面罗列了材料费、检查费、手术费和西药费等两百多个收费项目,除患者家属反映的这几项以外,记者也发现了更多的问题:明明患者住院两天,“监护病房床位费”却只收取了一天,80元;有一种名为“异丙嗪针”的药品单价每支13元,用量是30支,按说该收390元,而收费却只有39元,相差了10倍。

  “看不懂”的医院收费清单

  整整七页、两百多个收费项目,该收的费用医院却少收了,而大头的收费却又不征求家属的意见,如此混乱的收费的确让人看不懂?那么,这些收费是否有据可查,院方会如何解释?

  记者找到了宝应县人民医院的一名财务人员,对方表示,一万多元的“人工硬脑膜”材料收费没有问题。当记者问及,如此高昂的项费用是否需要让家属知情时,对方表示,这个不属于要求告知的收费项目

  然而,随后赶来的一名医院负责人周世军却表示,这属于应当告知的收费项目,医院一般贵重药品都会告知患者家属,而且他们当初也履行了相关程序,但是具体价格并没有说的很清楚。

  在院方出具的一份“使用贵重、自费药品和医用耗材告知同意书”上,记者却看到,底下四项耗材或药品后面皆有家属签字,唯独第一项“脑膜补片”签字栏里是空白。对此,周世军表示,这是由于当时要求家属签字时疏忽了,没翻开最后一页给家属签字就忙着去给患者做手术了。

  此外,关于“机械辅助排痰”项目,医院副护士长也表示,确实多收了一天的费用,财务后来也没有及时发现并退费。

  关于“异丙嗪针”药品收费和“监护病房床位费”,周世军承认都出了差错,指出应该是医院结算系统出了问题。监护病床床位费应该收取两天的费用,由于由于系统问题,只核算过了夜里12点的账,其实应该核的白天的账。

  院方表态查漏补缺

  一份收费清单竟然出现了三四处明显的错误,难怪患者家属强烈质疑。对此,医院书记唐学成承诺,将逐一核查,查漏补缺,知错就改,进一步提升医院的服务水平,同时医院会将所有的项目进行核查。

  据了解,医院收费清单收错费甚至多收费的情况在国内并非个案。今年8月,山东邹城一位老人住院时,其家属在住院清单上发现,老人竟然一天要吸氧48个小时。还有更离谱的,2014年,哈尔滨医科大学附属第二医院在一名患者死亡之后,院方仍旧开出了两万多元的药费单。究其原因,有的属于工作疏忽,有的属于故意乱收费。

  对于小陈投诉宝应县人民医院乱收费的问题,当地卫计委表示将介入调查,纠正此类行为。宝应县卫计委规划财务科工作人员表示,首先,医院要进行自我检查,然后进行整改,对于收错的费用,需要向当事人当面赔礼道歉,该退的费用应立即退还;其次,在今后的工作中,要进行规范并严格管理,不能出现乱收费的问题。

  问题的发生或许是偶然的,但偶然的背后往往隐藏着必然。医护人员救死扶伤,工作很辛苦,我们无意苛责,但正因为这份工作特殊性的专业性,就更有必要在收费的时候,做到明明白白、清清楚楚。将心比心,亲人离世,家属已经很痛苦了,还要在收费问题上再痛一回,谁能接受得了呢?(来源:扬州电视台关注)

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