宝应女子接“客服来电” 赔款反变成转账损失4万

绘图沈江江

　　仅因一个价值10多元的快递，宝应年轻女孩笑笑误入诈骗分子圈套，被骗去全部积蓄4万余元。

　　快递丢失可退款？

　　女孩轻信陌生电话

　　笑笑今年23岁，不久前，她在某购物网站上买了一件商品，因商家促销，只花了10多元钱。没几天，笑笑就接到一陌生电话。对方是一个女子，自称是申通快递客服，“实在抱歉，经查实，您的快递已被我们丢失。”“客服”说，她打电话来是致歉并赔偿。对方随后报出一串快递单号，笑笑登录购物网站对比了一下，发现这正是自己购买商品的单号，便放了心。

　　随后，按照对方要求，笑笑加了一个QQ号。其间，“客服”还要求笑笑不要挂断电话。申请通过后，对方很快发来一个二维码，让她扫一扫，这样他们便能将钱转过去了。笑笑随即扫码，却直接跳出一个转账界面。

　　“我这怎么出来一个转账？”笑笑随即通过电话询问对方。对方说，这是正常的，只要按照她说的步骤做就可以了。于是，笑笑稀里糊涂按照对方要求，在转账页面金额上输入9999。没过多久，笑笑便接到了短信提醒，说自己的银行卡内被扣除了9999元。

　　赔款反变成转账

　　多次操作损失4万

　　笑笑赶紧询问电话里的“客服”，“这是怎么回事？怎么扣了我的钱？”“客服”却显得比她还着急，指责笑笑，说因她操作不当，这才误把钱转给了他们的账号。随后，“客服”又放缓语气，安慰笑笑：“你不要瞎按，按照我的要求一步步来，重新操作一遍，你刚才转给我们的钱我们一定会还你！”于是，笑笑又操作了一遍，再次输入了9999。可这一次，短信提醒又来了。笑笑因此方寸大乱，竟然一次又一次进行操作，最终，她向对方转去了4万余元。

　　此后，笑笑发现电话怎么也接不通，上了QQ发现自己已被对方拉黑。直到此时，笑笑才意识到自己被骗，赶紧到泾河派出所报警。目前，此案件正在侦办中。

　　【警方提醒】

　　不轻信 不透露 不转账

　　警方介绍，嫌疑人在通过不法手段获取网购者的快递单号后，利用报单号的方式获取对方信任，随后实施诈骗。在诈骗过程中，所谓的客服之所以不许笑笑挂电话，是想用这样的方法扰乱她的注意力，不让她与其他人商量，以免识破骗局。

　　警方提醒，在接到此类电话后，应第一时间与商家联系核实，不要轻易泄露个人账户、密码等信息，做到不轻信、不透露、不转账。如果判断不出真伪，可拨打110咨询。

　　通讯员 张宝珠 记者 赵雅琼