搜索
宝应生活网 首页 新闻资讯 宝应新闻 查看内容

宝应七旬老人取快递受伤,这个“锅”该快递公司背吗?

2019-8-16 17:05| 热度:5109 ℃ |来源:扬州电视台关注|我要投稿

在网上购物,直接快递到家,很方便。宝应人赵先生就是看中这样的便利,常给老家的父亲快递生活日用品。可最近,他的快递被卡在了最后一公里,还因此让老父亲发生了意外。到底怎么回事?宝应柳堡的芦村医院,记者见到了75岁的赵大爷。他的 ...

  在网上购物,直接快递到家,很方便。宝应人赵先生就是看中这样的便利,常给老家的父亲快递生活日用品。可最近,他的快递被卡在了最后一公里,还因此让老父亲发生了意外。到底怎么回事?

  宝应柳堡的芦村医院,记者见到了75岁的赵大爷。他的左臂有大面积淤青、肚皮上也有大块伤疤。医生回忆,送医时赵大爷伤得不轻,肩关节脱位 ,并伴有大结节撕脱,肚皮在高温水泥地上烫伤。

  赵大爷家人介绍,这都是快递惹的祸。原来,老人的3个子女都在常州打拼,因为不适应当地生活,赵大爷执意要回老家,子女们只好把他安置在当地敬老院。为了减少老人独自外出,子女们往往都是将生活用品买好后,再通过快递寄回老家。上个月27号,赵大爷儿子通过中通快递寄了两双凉鞋给父亲,虽然在常州揽件时对方说好了送货上门,但货发到柳堡老家时,却出现了变数。

  没成想,赵大爷取件后在返程路上发生了意外,不慎摔倒,皮肤也被滚烫的地面灼伤。医生预计老人至少还得住院治疗一个月。大热天里摔了一跤,而且伤得不轻,赵大爷可是遭罪了,子女也被迫放下工作赶回来照料。试想当初快递如果能够送上门还会出这样的意外吗?

  赵大爷的家人越想越不服气,决定找中通公司讨说法。赵大爷的子女介绍,他们先后与中通宝应分公司和中通公司总部联系,结果两家的回复不一致。前者回复,乡镇是是一律不送到门上,后者回复是必须送的。

  记者随后又来到赵大爷取快递的提货点,这其实就是一家小超市,距离敬老院大约有800米距离。一提起赵大爷这事儿,超市老板忙不迭地撇清。赵大爷的快递记录显示:该快件于7月28号抵达柳堡,当天下午5点显示为“正在派件”,6点的状态又变为“消费者指定自提”,并于次日下午2点显示签收。记者尝试拨打当值派件员的电话,但一直无人接听。

  随后,记者致电中通宝应分公司,但对方并未就此作出明确答复。截至目前,中通公司仅同意赔偿赵先生5倍运费,也就是30元损失。对此,赵家人表示无法接受。

  配送是快递业的末端环节,也被称为最后一公里。恰恰在这最后一公里,赵大爷的这单快递掉了链子,成了他们一家人的痛点。那么,快递公司究竟要不要对大爷的跌倒负责,快递公司不送件上门的做法站得住脚吗?

  来源:扬州电视台关注

   ☆ 宝应生活网版权与免责声明 

   1、本站稿件来源未注明或注明为“宝应生活网”“网友投稿”及“本站”的所有文字及图片,版权均属于本站与作者所有。商业转载请联系作者或本站获得相关授权,非商业转载,应在授权范围内使用,并注明“作者、来源链接”,谢谢合作。

   2、本站转载自其他媒体的文字及图片,仅出于传递信息之目的,不代表本站官方声音或证实其内容的真实性。如果您不希望您的作品在本站发布,或有侵权之处,请及时联系我们,我们将及时进行删除屏蔽处理。

   3、欢迎您通过我们的官方QQ1160085805、邮件1@ibaoyin.com或关注我们的官方微信公众号“宝应生活网”、微博@宝应生活网,与我们就相关合作事宜、意见反馈,以及文章版权声明或侵删进行交流。[投稿邮箱/tougao@ibaoyin.com[本文编辑/信息员 

联系我们 官方QQ群 热门搜索
关于我们
网站简介
成长历程
联系我们
网友中心
投稿专区
赞助我们
免责声明
服务支持
资源下载
宝应搜索
极速云搜索
关注我们
官方微博
官方空间
官方微信
返回顶部