仇金霞：规范经营口碑好，奉献爱心众人夸

　　仇金霞：规范经营口碑好，奉献爱心众人夸

　　誉为“八宝首镇”的曹甸，在宝应县内可算得上是个名镇。这里集镇街道集中、商铺众多云集、市场繁荣兴旺。

　　随着人们生活水平和生活质量的提高，人们对健康生活、养生保健的追求也愈来愈迫切，因而曹甸集镇的药店应运而生，在10多家药店中，“友爱大药房”以经营规范、倾情爱心，更倍受人们关注。

　　两年前，我曾对曹甸友爱大药店业主张海山，进行过采访，在社会上产生了一定反响。去年药房老板易人，但友爱大药房的声誉，不减当年，格外赢得老百姓的口碑。

　　业主仇金霞是一个经营管理有方的女性。不仅使友爱大药房的好传统，发扬光大。而且还在日常经营中，不断提升，不断创新，处处事事为消费者着想，尤其在优质服务，便民利民，下了一番真功夫。今年她投资近万元，对店堂重新设置，药品出样，明码标价，药品介绍等更加规范合理，处方区与非处方区，中药区与西药区，常温区与阴凉区分类规范，让人一目了然。店堂环境更整洁、优美、温馨。

　　在优质服务上，想群众所想，急群众所急，帮群众所难。每当顾客上门，她总是笑脸相迎，热情接待，仔细了解病情，耐心介绍药品的作用，对症下药。还不厌其烦时向购药的顾客，讲解药物的适应症，用法用量，不良反应，贮藏保管等。

　　我是个患了肝癌10多年的“老病号”，因口服日本进口的“仑伐替尼”，产生血压升高、血小板减少的副作用，天天都要去友爱大药房去测量血压，有时一天两次，耳听为虚，眼见为实，日长数久，所见所闻，确实令我折服，刮目相看。买药的、咨询的、测血压的、量身高体重的，甚至寻药求助的，人来人往，十分忙碌。但我惊奇发现，除了购药，因而“友爱大药房”这些服务项目都是免费的，不收一分钱，还提供开水。赢得了群众的好评。难怪"友爱大药房"，声誉越来越好，牌子越叫越响，生意也越做越红火。她们处处事事为广大消费者营造放心、舒心的消费环境。

　　仇金霞告诉我，药房每天6点钟开门，晚上8点多种才能打烊。整天忙得不可开交，累得腰酸腿硬，但我总觉得很充实，很值得！

　　这就是发生在我们老百姓身边信得过的药房，真是：友爱大药房，倾情献爱心，百姓口碑好，众人齐点赞！

　　郝名玲

　　2019年8月26日